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Développement d’intranet et extranet

améliorez votre communication internet et externe grâce au digital et le développement d’un intranet ou extranet

Pourquoi tant de PME s’équipent d’un intranet ou d’un extranet ?

Avec des charges salariales toujours plus fortes en France, il est très important pour les sociétés en développement de décharger un maximum la transmission d’informations, éviter les appels téléphoniques, les déplacements entre les services. L’extranet permet d’améliorer et automatiser les échanges avec vos clients, l’intranet permet de le faire entre vos collaborateurs.

L’intranet est un outil interne fermé au web. Autrement dit : c’est un espace sécurisé du système informatique de l’entreprise. Uniquement accessible aux collaborateurs, l’intranet centralise l’information qui est partagée avec ceux qui y sont autorisés (authentification). Il peut aussi héberger des applications propres à la gestion de votre activité ou de votre production.

  • la planification de tâches, les agendas partagés et collaboratifs
  • la mise en ligne d’informations et de documentation de produits
  • la prise et le suivi de commande
  • le suivi de production
  • le service après-vente et la maintenance
  • la messagerie interne, la messagerie instantanée, l’emailing, etc.

A l’inverse d’un extranet, un espace intranet ne peut pas être piraté de l’extérieur puisqu’il se situe en dehors du réseau internet.

L’extranet est un outil dédié aux clients et/aux visiteurs de votre site ou de votre boutique en ligne. Ouvert sur internet, il inclut aussi des services étendus à tous vos partenaires, fournisseurs et autres revendeurs.

Parmi les fonctions qu’apporte un espace extranet, on peut citer :

  • le suivi de dossier d’un client
  • la mise en ligne de documents et de données accessibles aux clients
  • l’offre d’un outil gratuit pour le client
  • la messagerie personnalisée avec ses clients
  • La possibilité de faire des devis automatiques en ligne
  • Le parrainage
  • La consultation d’offres spéciales

Parmi les principaux avantages de l’intranet, on peut citer :

  • la centralisation et la contrôle de l’information : toutes les informations que recherchent les collaborateurs se trouvent dans un seul espace facile d’accès et accessible en permanence. C’est donc un gain de temps et de productivité pour votre entreprise. C’est aussi un outil de communication interne performant.
  • Des mises à jour simplifiées : l’hébergement se fait sur le serveur ce qui élimine les heures d’installation de mises à jour nécessaires pour tout le parc informatique.
  • Une baisse des coûts du système d’information : vous n’avez plus à payer de couteuses licences de progiciels tout en bénéficiant du développement d’un intranet sur mesure sans fonctionnalités inutiles.

Parmi les principaux avantages de l’extranet, on peut évoquer :

  • l’amélioration de la communication avec les clients : vous pouvez par exemple échanger avec les clients sur l’avancement d’un projet
  • le fait d’éviter une surcharge du support téléphonique : vous offrez à vos clients l’opportunité d’échanger par un autre canal. En désencombrant le support téléphonique, vous améliorez le parcours client.
  • la mise à disposition de documents aux clients accessibles tout le temps : ils peuvent télécharger des documents pdf, World, Excel, vidéos, etc.
  • la possibilité pour le client de faire des actions sans passer par le support : vous offrez à vos clients une plus grande autonomie.

Avec LS PROJECT, faites votre intranet ou votre extranet facilement


Nous vous accompagnons de A à Z dans votre projet de développement d’un intranet ou d’un extranet. LS PROJECT prend en charge :

  • la définition de vos besoins : nous étudions avec vous les objectifs à atteindre
  • le choix de la technologie et des objectifs : nous proposons la technologie adaptée à vos objectifs et à votre budget
  • le développement sur mesure front et back-office : nous concevons le développement sur mesure de vos espaces intranet ou extranet en mobilisant une équipe d’experts
  • la validation / recette : nous réalisons un test d’acceptation afin de garantir que le produit livré soit en conformité avec les spécifications
  • le test et le débug : nous repérons les éventuelles erreurs et les corrigeons
  • le suivi et l’évolution : nous effectuons un suivi de votre intranet ou de votre extranet, puis les actualisons si besoin en fonction des évolutions techniques
  • le support : nous mettons en place un service d’assistance technique à distance

une solide expertise pour votre projet digital

devis express

En quoi est fait un intranet ou un extranet ?

Le langage de programmation d’un intranet ou d’un extranet est identique à celui d’un site web classique. Pour développer ses espaces, on utilise le langage PHP. Pour le rendre dynamique et moderne, on utilise des langages comme la CSS 3, le CSS Responsive (pour tablettes et smartphones) ou encore JavaScript.